Agak stres juga kalau menyangkut server pelayanan, harus hidup bagaimana caranya, kalau tidak siap-siap dimarahin masyarakat se Kab Magelang yang sedang butuh pelayanan pencatatan sipil maupun dokumen kependudukan. Permasalahan utama adalah client di Dukcapil Magelang tidak terkoneksi secara database atau aplikasi ke server SIAK maupun ke server KTP-EL dan yang lain adalah client yang berada di luar dinas yaitu kecamatan lambat dalam mengakses server SIAK. Tampaknya perlu seribu cara untuk menyelesaikan masalah ini (lebay), karena gangguan ini bisa disebabkan oleh banyak hal, bisa dari permasalahan jaringan, client, server, aplikasi atau database yang bermasalah. Ok dimulai kerja.
- Cek Koneksi LAN
Untuk ping ke server kadang konek kadang tidak, berarti ada masalah dengan koneksi jaringan. Dicoba dengan client tersendiri dengan hub hanya terkoneksi client tersebut dengan server saja, hasilnya lancar. Kesimpulan adalah ada masalah dengan koneksi antara hub penghubung dengan hub yang ada di server. Solusi, pengkabelan diperbaiki dan akhirnya bisa terkoneksi dengan server. Setelah dilakukan cross check di hari sebelumnya ada pembenahan jaringan dari pihak ketiga yang tidak diawasi dan tidak dilakukan pengecekan kembali ma temen2. So, lain kali bos harusnya perhatian soal ini, kalau anak buah musti lembur kasih dong perhatian dikit kasih makan ma minum juga udah pada seneng kok hehehe.
- Cek Koneksi WAN
Akses client dari luar dinas yaitu dari kecamatan menggunakan sarana internet yang mengakses menggunakan ip publish yang ada di dinas. Ada perubahan dari sisi penggunaan internet untuk ip publish, yaitu upgrade bandwidth dari PT. Telkom dan dalam pemasangannya yang semula dial dilakukan di sisi router (pake Mikrotik RB 1100 AH) diubah memakai modem dari PT. Telkom. Ada perbedaan dalam sisi kecepatan akses, modem dari PT. Telkom spesifikasinya lebih rendah dibanding router mikrotik, akibatnya adalah koneksi yang lambat dan terjadi jam bila modem dari PT. Telkom diakses oleh client yang banyak. Solusi, modem PT. Telkom dijadikan bridge dan dial dilakukan di sisi Mikrotik. Hasilnya lancar bro!!!! (tapi jangan seneng dulu), soalnya aplikasi SIAK maupun KTP-El tetep tidak bisa jalan....hikssss. Tetapi semboyan masih berlaku 'Pantang Pulang Sebelum Api Padam!!!'
- Cek Server
Server ada 2 (dua), server untuk aplikasi SIAK dan satunya server untuk KTP-EL dan databasenya jadi satu di server KTP-El. Permasalahan adalah waktu menjalankan aplikasi tidak dapat mengakses database (TNS No Listener), hmmmm coba delete n create ulang deh (tips: waktu melakukan ini server dalam kondisi tidak terkoneksi dengan apapun). Tapi nasib berkata lain tetep aja server kayak gitu, mana waktu delete n create lama bingit. Setelah utak utek sampai ubanan (ini mah udah dari sononya kelessss), akhirnya diambil kesimpulan tidak bisa mengatasi permasalahan tersebut secara cepat (posisi jam 21.00). Solusi yang paling cepat adalah WIM ulang server alias kloning dan diset lagi, tapi sebelum itu dilakukan backup data terlebih dahulu agar tidak terjadi hilang data. Kloning 20 menit selesai, setting server dan database dinaikkan lagi tarrrraaaaaa jalan deh (posisi jam 02.30 WIB...sudah berganti hari hikksssss). Cek dari client lancar....problems solved!!!!! Beruntung antara server aplikasi SIAK dan database terpisah karena menurut pengalaman yang paling lama dalam proses perbaikan server adalah backup data aplikasi SIAK.
Akhirnya sampe hotel jam 03.00 WIB, nginep di Magelang jadinya mana pake acara pas cari hotel adanya kamar 'no smoking' hhhhhh terpaksa nyari hotel yang 'smoking' deh. Pagi2 ditelepon kantor dari Magelang kalo pelayanan sudah lancar dan berjalan kembali. Alhamdulillah, waktunya sarapan untuk melanjutkan perjalanan ke Purworejo dan Kebumen.
Dari kejadian tersebut bisa diambil pelajaran adalah proses backup data penting dilakukan secara berkala agar pada suatu saat server terganggu tidak terjadi kehilangan data. Ibarat mobil hancur karena kecelakaan tetapi penumpang didalamnya selamat...cieeeee!!!!!!! Dan dalam melakukan segala perubahan sistem perlu dilakukan dulu pengkajian akibat dari perubahan tersebut serta menyiapkan langkah antisipasi bila terjadi masalah, jangan grusa grusu bos!!!
- Cek Server
Server ada 2 (dua), server untuk aplikasi SIAK dan satunya server untuk KTP-EL dan databasenya jadi satu di server KTP-El. Permasalahan adalah waktu menjalankan aplikasi tidak dapat mengakses database (TNS No Listener), hmmmm coba delete n create ulang deh (tips: waktu melakukan ini server dalam kondisi tidak terkoneksi dengan apapun). Tapi nasib berkata lain tetep aja server kayak gitu, mana waktu delete n create lama bingit. Setelah utak utek sampai ubanan (ini mah udah dari sononya kelessss), akhirnya diambil kesimpulan tidak bisa mengatasi permasalahan tersebut secara cepat (posisi jam 21.00). Solusi yang paling cepat adalah WIM ulang server alias kloning dan diset lagi, tapi sebelum itu dilakukan backup data terlebih dahulu agar tidak terjadi hilang data. Kloning 20 menit selesai, setting server dan database dinaikkan lagi tarrrraaaaaa jalan deh (posisi jam 02.30 WIB...sudah berganti hari hikksssss). Cek dari client lancar....problems solved!!!!! Beruntung antara server aplikasi SIAK dan database terpisah karena menurut pengalaman yang paling lama dalam proses perbaikan server adalah backup data aplikasi SIAK.
Akhirnya sampe hotel jam 03.00 WIB, nginep di Magelang jadinya mana pake acara pas cari hotel adanya kamar 'no smoking' hhhhhh terpaksa nyari hotel yang 'smoking' deh. Pagi2 ditelepon kantor dari Magelang kalo pelayanan sudah lancar dan berjalan kembali. Alhamdulillah, waktunya sarapan untuk melanjutkan perjalanan ke Purworejo dan Kebumen.
Dari kejadian tersebut bisa diambil pelajaran adalah proses backup data penting dilakukan secara berkala agar pada suatu saat server terganggu tidak terjadi kehilangan data. Ibarat mobil hancur karena kecelakaan tetapi penumpang didalamnya selamat...cieeeee!!!!!!! Dan dalam melakukan segala perubahan sistem perlu dilakukan dulu pengkajian akibat dari perubahan tersebut serta menyiapkan langkah antisipasi bila terjadi masalah, jangan grusa grusu bos!!!
Ada layanan cek NIK bagi masyarakat engga ya, trims
BalasHapus